管用，但不是最管用的方法。

拨通12315电话后，如您需投诉或举报，请按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求，并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。另外拔打12315是收费的，消费者申诉案件，由经营者所在地工商行政管理机关管辖，如商家在异地需商家所在地区号+12315，如如广东省工商局投诉电话：020-12315。

投诉4S店最管用的方法是向4S店的品牌厂家投诉。

4S店是产品经销商，更注重于销售销量，而品牌厂家则是非常注重品牌建设和后期服务的，对4S店有严格的资质审核和营运考核。通常情况下，只要给厂家投诉，4S店都会给出反应。厂家投诉电话在网上或维修手册中都可以找到。通常是400或800开头的，例如：

吉利汽车：400-886-9888。

华晨宝马：400-800-6666。

东风标致：400-887-7108。

比亚迪汽车：400-830-3666。

上海大众：400-820-1111。

东风日产：800-830-8899。

东风悦达起亚：400-799-0000。

一汽丰田：800-810-1210。